Bewerbungsmuster – Reiseverkehrskauffrau

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Info

Reiseverkehrskauffrauen sind Expertinnen in der Planung, Organisation und Buchung von Reisen. Sie arbeiten in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder in der Tourismusbranche und helfen Kundinnen, ihre Traumreisen zu gestalten. Von der Buchung von Flügen, Hotels und Mietwagen bis hin zur Beratung über Reiseziele und Aktivitäten – Reiseverkehrskauffrauen sind die Anlaufstelle für alles rund ums Reisen.

Berufsbild

Als Reiseverkehrskauffrau berätst du Kundinnen bei der Planung und Buchung von Reisen. Deine Aufgaben umfassen das Zusammenstellen von individuellen Reiseangeboten, die Buchung von Flügen, Hotels und anderen Dienstleistungen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. Du informierst über Reiseziele, kulturelle Besonderheiten und Visa-Bestimmungen und hilfst den Kundinnen, die passende Reise entsprechend ihren Wünschen und ihrem Budget zu finden. Neben der Kundenberatung gehört auch die Verwaltung von Buchungen und die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und anderen Dienstleisterinnen zu deinen Aufgaben. Der Beruf erfordert ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.

Voraussetzungen

Für den Beruf als Reiseverkehrskauffrau sind folgende Fähigkeiten besonders wichtig:

  • Kommunikationsfähigkeit: Du musst in der Lage sein, die Wünsche und Bedürfnisse der Kundinnen zu verstehen und klar und verständlich zu kommunizieren.
  • Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt deiner Arbeit, weshalb eine ausgeprägte Serviceorientierung unerlässlich ist.
  • Organisationsgeschick: Bei der Planung und Buchung von Reisen ist es wichtig, den Überblick zu behalten und alle Details im Auge zu behalten.
  • Interkulturelle Kompetenz: Da du oft mit internationalen Kundinnen und Reiseanbieterinnen zu tun hast, ist es wichtig, kulturelle Unterschiede zu verstehen und respektvoll damit umzugehen.
  • Verkaufstalent: Du solltest in der Lage sein, Reiseprodukte und -dienstleistungen überzeugend zu präsentieren und zu verkaufen.

Um als Reiseverkehrskauffrau zu arbeiten, ist in der Regel eine abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau erforderlich. Diese Ausbildung dauert normalerweise drei Jahre und umfasst sowohl theoretische als auch praktische Inhalte. Nach der Ausbildung gibt es verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, etwa im Bereich Reiseleitung, Tourismusmanagement oder als Fachwirtin für Tourismus.

Einstiegsgehalt

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung kann das Einstiegsgehalt bei 2.800 € brutto liegen, abhängig von der Einrichtung, der Region und der Berufserfahrung.


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